一、围绕改善就医环境，基础建设再上新台阶。
       我院投入多项专用资金，对医院所有建筑外墙进行重新粉刷，使原来灰蒙蒙的外墙变得焕然一新；对病房楼、门急诊大楼、医技楼等内墙也进行重新粉刷，使室内的环境更加整洁美观；对病区病房内部进行重新装修，使病人住院期间拥有一个舒心、温馨的环境；对护士站及病区医生办公室进行了全面的改造升级，合理布局，完善功能，使医生护士工作有了一个舒适的环境，提高了工作效率；新建成使用的收费药房大厅，宽敞明亮，功能明确，改变了过去病人缴完费还要到另一处去取药的麻烦，节省了病人缴费取药的时间。医院还对食堂进行了改造，经营方式也进行了重大的变革和突破，医院加大投入，添置设备、设施，配备专门的厨师，为本院职工和病员们提供健康、便捷饮食服务的窗口。
       二、围绕平安医院建设，质量安全得到新加强。
      全面加强医疗护理质量，加强核心制度的学习，贯彻落实三基三严制度，完善医疗护理质量检查制度，有效防范医疗安全事故的发生。继续深入开展抗生素专项整治活动，积极控制就医费用的不合理增长，降低医疗费用，减轻了患者就医负担。投资10余万元建成了高清医院监控系统，监控探头数量达到150多个，全面实现了监控无死角覆盖，与城北派出所合作，成立了医院警务室，医院安全保卫力量得到加强。多次组织消防安全培训、演练，提升安全意识，提高应急反应能力。
       三、围绕信息化建设，缩短患者就诊等待时间。
       信息流代替了昔日熙熙攘攘的人流，病人信息在院内各部门自动流动，因信息化建设导致服务流程的改善极大地方便了病人就诊，医院内部就诊秩序焕然一新。
      收费窗口不见了往日的长龙。现在医生全部使用电子处方，病人就诊一结束，电子处方就自动传到收费处，病人到收费窗口一刷就诊卡，费用明细就自动汇总，快速精准，病人一般用不到一分钟就完成缴费手续，改写了多年来病人在收费窗口动辄排队等待多时的历史。
       门诊发药窗口。病人缴完费，药品信息已自动传到药房。另外，我院还引进了先进的全自动中成药颗粒剂发药机，病人从收费窗口走到发药窗口，药品就已基本配好。即使在就诊高峰期，病人也只要静静地等上几分钟，就可以拿到自己的药品。改变了以往病人一窝蜂挤到发药窗口、等上半天还拿不到药品的现状。患者都说：“现在看病方便多了，少了等待，就减少了焦灼、烦燥和不安的情绪。”